Kunden fürs Leben

Die zehn Gebote der Kundenbetreuung.- Die zehn Gebote der Kundenbetreuung.- Alles beginnt hier: Wie gut wollen Sie werden?.- Alles beginnt hier: Wie gut wollen Sie werden?.- Eins Fragen Sie Ihre Kunden, was sie wollen... und geben Sieesihnen.- 1 Der Kunde wird Ihnen sagen, wie Sie guten Service anbieten können.- 2 Wenn der Kunde fragt, lautet die Antwort immer ja.- 3 So etwas wie Ladenschluß gibt es nicht.- 4 Versprechen Sie weniger, erfüllen Sie mehr.- Zwei Wie man immer guten Service bieten ka ...